Algunas lavadoras suelen presentar fallas de un momento a otro, incluso sin avisar, causando dolores de cabeza a los usuarios y posteriormente a los técnico, ya que por ser fallas no detectables a simple vista suelen dar diagnósticos que no se acerca a la falla real de estas máquinas.
Tal fue el caso de este lavarropa o lavadora Samsung modelo W11RA llamado también Silver Nano. Cuenta el cliente que llamó a un técnico y le dijeron que tenía que cambiar la caja de transmisión porque había perdido fuerza al lavar… como dio un presupuesto alto, lo recomendaron conmigo como una alternativa.
El cliente hasta el momento en que lo revisé, no me comentó nada sobre el diagnóstico que le dieron para tener la certeza y la idea de quién le podía hacer el servicio.
Para cualquier servicio técnico en Lima, puedes llamarnos.
Cuando revise esta lavadora Samsung de 10,5 Kilos y le dije al cliente que no era falla mecánica, sino eléctrica… le puse más en duda de quien decía la verdad… el primer técnico que era su vecino o yo que era un recomendado y venía de lejos.
En la imagen de la derecha se puede visualizar que no paso agua, ni tampoco echo agua hacia las paredes de la lata interna… esto es una prueba visual y también le hice las cuatro pruebas que en el enlace mencionó.
Como ya estaba seguro que la caja de trasmisión estaba bien, procedí a revisar la parte eléctrica
encontrando que el capacitor constante del motor (marcado por el ovalo amarillo y la flecha azul), estaba desvalorizado.
Como siempre ando con todo los repuesto por si algo sucede, tenía un capacitor de 10uf a 450vac suficiente para hacer la prueba. Lo coloque para comprobar mi diagnóstico, y el cliente se llevó una impresión más grande que un estadio de fútbol… Asombrado dijo: ¡NO ERA LA CAJA!
Es por tal motivo que siempre les digo, nunca digan o hagan un presupuesto sin estar seguro, porque sino van a quedar peor al tratar de adivinar una falla.
El capacitor que estaba causando que 
pierda fuerza al lavar y centrifugar, es este, el que se muestra en la imagen siguiente… se trata de un condensador de 13uf, 400vac.
No muestra de forma física de haber estado alterado como siempre suele suceder con estos componente que se revienta, hinchan y se deforman.
En este punto quiero aclarar que para la PRUEBA no es necesario tener el mismo valor, bastará tener de 10uf, 450vac o 16uf a 400vac… es decir, -3uf o +3uf, esto no causará que el motor se altere o recaliente.
Ahora, como podemos apreciar que se trata de un condensador atornillado en el cárter (lata donde va todos los dispositivos de la lavadora), no es necesario colocar otro igual, puede ser de otra forma física, solo tenemos que tener que asegurar a cualquier parte del carter y tratar de que este aislado para que no cause descarga eléctrica.
Quiero decirles que la forma de alterarse de este capacitor fue, perdiendo su capacidad es decir que de 13uf, solo marcaba 6uf.